Podczas kontaktów z FlySmarter możemy otrzymywać i przetwarzać dane osobowe użytkowników. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć w naszej polityce prywatności.

Polityka danych osobowych

Niniejsza polityka dotycząca danych osobowych opisuje, w jaki sposób FlySmarter/ AOB Travel AB, reg.no 556721-6311, (“FlySmarter”) przetwarza Twoje dane osobowe. FlySmarter dokłada wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe i w każdym przypadku zapewni, że dane osobowe będą przetwarzane w sposób zgodny z prawem i prawidłowy. Poniżej dowiesz się, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe.

Kto jest odpowiedzialny za Twoje dane osobowe?

FlySmarter jest administratorem Twoich danych osobowych i odpowiada za to, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

O jakich osobach przetwarzamy dane osobowe?

Przetwarzamy dane osobowe następujących kategorii osób:

Goście, tj. osoba prywatna odwiedzająca naszą stronę internetową.
Odbiorcy newslettera, tj. osoba fizyczna, która odwiedzając naszą stronę internetową rejestruje się w celu otrzymywania naszych newsletterów.
Klienci i partnerzy, tj. osoba prywatna będąca przedstawicielem naszych obecnych i/lub przyszłych klientów/partnerów współpracujących, która składa wniosek o podróż lub dokonuje zakupu FlySmarter´s produktów.

Jakie dane osobowe o Tobie przetwarzamy?

Dla Was, którzy jesteście gośćmi

Możemy przetwarzać następujące dane osobowe o Tobie jako o gościu:

Numer IP i informacje o tym, z czego korzystasz na stronie FlySmarter.

Jako odbiorcy newslettera możemy przetwarzać następujące dane osobowe dotyczące Ciebie:

Adres e-mail i numer telefonu.
Imię i nazwisko.
Numer IP i informacje o tym, z czego korzystasz na stronie FlySmarter.

Dla Ciebie jako klienta lub partnera

Możemy przetwarzać następujące dane osobowe dotyczące Ciebie jako klienta lub dostawcy:

Imię i nazwisko.
Numer ubezpieczenia społecznego
Numer IP i informacje o korzystaniu z AOB i FlySmarter strony internetowej.
Stanowisko
Dane kontaktowe, takie jak adres, adres e-mail i numer telefonu.
Numer klienta oraz informacje dotyczące Twojego zapytania i rezerwacji.
Szczegóły płatności i historia płatności.

Klient i partner mogą w swojej rezerwacji wpisać prośby, które mogą ujawnić wrażliwe dane osobowe. Wrażliwe dane osobowe to dane osobowe, które ujawniają na przykład pochodzenie etniczne, przekonania religijne lub filozoficzne lub informacje o stanie zdrowia. Podając wrażliwe dane osobowe, wyraźnie zgadzasz się, że możemy je gromadzić i wykorzystywać w celu świadczenia naszych usług i zgodnie z niniejszą polityką. Jeśli nie pozwolisz nam przetwarzać wrażliwych danych osobowych, może to oznaczać, że nie będziemy mogli świadczyć całości lub części usług, o które prosiłeś. Należy pamiętać, że w takich okolicznościach nie masz prawa do anulowania rezerwacji ani zwrotu zapłaconej ceny.

dlaczego i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Aby móc zawierać umowy i zarządzać nimi jako klientem, partnerem lub przedstawicielem w zakresie tych zbiorów i procesów FlySmarter przetwarza dane osobowe należące do Ciebie. Podstawą prawną przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych jest konieczność wykonania zawartej z Tobą umowy lub podjęcia działań przed zawarciem takiej umowy. Jeżeli nie podasz wyżej wymienionych danych osobowych, nie będziemy mogli oferować naszych usług ani w inny sposób realizować naszych zobowiązań wobec Ciebie jako klienta, partnera lub ich przedstawiciela.

FlySmarter gromadzi i przetwarza również dane osobowe należące do Ciebie jako osoby odwiedzającej naszą stronę internetową, odbiorcy newslettera, klienta lub partnera w celu zapewnienia jakości naszej działalności, kontaktu z Tobą oraz oferowania i promowania naszych usług. Możemy również przesyłać Ci odpowiednie oferty marketingowe w formie m.in. newsletterów, ofert promocyjnych za pośrednictwem mediów społecznościowych i poczty elektronicznej. Podstawą prawną jest to, że przetwarzanie jest niezbędne dla naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest możliwość rozwoju naszej działalności i zaspokajania Twoich potrzeb, promowania naszych produktów i usług, którymi naszym zdaniem możesz być zainteresowany. Nasz interes w przetwarzaniu Twoich danych osobowych w tym celu ma pierwszeństwo przed Twoim potencjalnym interesem w ochronie Twojej prywatności w świetle potencjalnych korzyści, jakie niesie Ci marketing. Masz jednak prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego.

Niektóre dane osobowe mogą być przetwarzane również ze względu na to, że FlySmarter ma prawny obowiązek dopełnienia, na przykład obowiązków księgowych lub innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Wszelkie wrażliwe dane osobowe przetwarzane są na podstawie Twojej zgody.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

FlySmarter nigdy nie przechowuje danych dłużej, niż jest to konieczne ze względu na cele przetwarzania. Dlatego regularnie przeprowadzamy porządkowanie przechowywanych danych osobowych i usuwamy dane, które nie są już potrzebne.

Wszelkie wrażliwe dane osobowe dotyczące Ciebie jako klienta będą przetwarzane do czasu wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania. Cofnięcie zgody może jednak skutkować tym, że FlySmarter nie może świadczyć całości lub części usług, o które prosiłeś. Więcej informacji znajdziesz powyżej.

FlySmarter zapisuje informacje o Tobie jako kliencie lub partnerze tak długo, jak długo istnieje aktywna umowa. Po zakończeniu stosunku umownego zapisuje FlySmarter danych osobowych, o ile istnieje roszczenie prawne lub można je dochodzić w związku z umową. FlySmarter usuwa zapytania cenowe po 12 miesiącach w przypadku, gdy zapytanie nie doprowadziło do rezerwacji, tj. umowa z FlySmarter. FlySmarter może jednak mieć konieczność przechowywania danych osobowych nawet po tym okresie, m.in. w celu obsługi wszelkich gwarancji, terminów składania reklamacji, czy też spełnienia wymogów prawnych, obsługi innych wymogów prawnych, które FlySmarter może mieć na celu, co nie wynika z żadnej umowy, ale w celu marketingu usług i przesyłania ofert takich jakie według FlySmarter mogą Cię zainteresować.

FlySmarter zapisuje informacje o Tobie jako o gościu naszego serwisu i odbiorcy newslettera do czasu wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Jeśli sprzeciwisz się przetwarzaniu usuń FlySmarter swoje dane osobowe tak szybko, jak to możliwe.

Kto ma dostęp do Twoich danych?

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane i przetwarzane podmiotom trzecim. Mogą to być spółki należące do grupy, usługodawcy, doradcy prawni, księgowi, konsultanci biznesowi, władze itp. Przykładami sytuacji, w których Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane stronom trzecim, są sytuacje, gdy takie działanie jest wymagane ze względu na prawo, spór, wniosek lub decyzję władz , lub alternatywnie według własnego uznania, gdy jest to wymagane do spełnienia świadczenia FlySmarter uzasadnionych interesów. FlySmarter pozostaje administratorem danych osobowych w odniesieniu do przekazanych danych osobowych, natomiast osoby trzecie w zależności od okoliczności stają się niezależnymi administratorami danych osobowych, przy czym FlySmarter jest współadministratorem danych osobowych lub asystentem danych osobowych.

Gdzie przechowujemy Twoje dane osobowe?

FlySmarter może przetwarzać Twoje dane osobowe zarówno na terenie UE/EOG, jak i poza nim. FlySmarter musi i będzie podejmować niezbędne środki, aby zapewnić, że przekazanie odbędzie się w sposób zgodny z prawem, a dane będą nadal chronione przez strony otrzymujące poza UE/EOG.

Cookies

Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, używamy plików cookie. Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Te pliki cookie pomagają nam poprawić komfort korzystania z naszej witryny i dowiedzieć się, które strony Cię interesują. Niektóre z tych plików cookie są niezbędne do zapewnienia funkcjonalności, inne natomiast służą do optymalizacji i poprawy komfortu użytkowania.

FlySmarter wykorzystuje pliki cookies do zbierania danych i kompilowania m.in. liczba odwiedzających, która łączy kliknięcia odwiedzających, dane demograficzne i zainteresowania, aby móc zoptymalizować naszą witrynę i zapewnić Tobie, jako odwiedzającemu, lepsze wrażenia z korzystania z witryny.

FlySmarter wykorzystuje również pliki cookie stron trzecich, które śledzą w wielu domenach, aby umożliwić nam prowadzenie działań marketingowych w innych witrynach internetowych lub kanałach medialnych.

FlySmarter nie zapisuje Twoich danych osobowych w zakresie plików cookies. Możesz zablokować pliki cookie i nadal mieć dostęp do większości naszych treści. Jeśli zdecydujesz się zablokować pliki cookie, może to pogorszyć funkcjonalność witryny. Aby zablokować pliki cookies należy zmienić ustawienia zabezpieczeń w swojej przeglądarce.

Profilowanie

FlySmarter może przetwarzać Twoje dane osobowe poprzez profilowanie polegające na analizie tego, w jaki sposób korzystasz z naszego serwisu, jakimi usługami i ofertami byłeś zainteresowany, informacji o Twoich zakupach, w celu przedstawienia Ci ofert, które naszym zdaniem będą Ci odpowiadać. W każdej chwili możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych poprzez profilowanie. Nie ma to jednak zastosowania, jeśli takie przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy z Tobą, lub jeśli takie przetwarzanie jest dozwolone zgodnie z obowiązującymi przepisami.

JAKIE PRAWA MASZ PO ZAREJESTROWANIU?

Prawo dostępu

Masz prawo zwrócić się do FlySmarter jako administrator danych osobowych i zażądać dostępu do przetwarzanych przez nas danych osobowych, a także zażądać informacji m.in. o celach przetwarzania oraz o tym, kto otrzymał dane osobowe. FlySmarter jako administrator danych udostępni Ci nieodpłatną kopię przetwarzanych danych osobowych. Za wszelkie dodatkowe kopie [SPÓŁKA] może pobrać opłatę administracyjną.

Prawo do sprostowania i ograniczenia

Masz prawo do poprawienia, lub pod pewnymi warunkami ograniczenia swoich danych osobowych bez zbędnej zwłoki. Jeśli uważasz, że FlySmarter przetwarza Twoje dane osobowe które są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz żądać ich poprawienia lub uzupełnienia.

Prawo do usunięcia

Masz także prawo do usunięcia swoich danych m.in. jeżeli nie są one już potrzebne do żadnego celu lub jeżeli ich przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody, która została cofnięta. Mogą jednak istnieć wymogi prawne, lub stosunki umowne, które oznaczają, że nie możemy usunąć Twoich danych osobowych.

Prawo do sprzeciwu

Jako zarejestrowany użytkownik masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeżeli podstawą prawną przetwarzania jest zrównoważenie interesów. Jako zarejestrowany użytkownik masz także prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeżeli są one przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego.

Prawo do przenoszenia danych

Jako zarejestrowany użytkownik masz prawo otrzymać podane przez siebie dane osobowe. FlySmarter jako administrator danych osobowych i ma prawo przenieść te dane innemu administratorowi danych osobowych (przenoszenie danych). Ma to jednak zastosowanie pod warunkiem, że jest to technicznie możliwe i że przetwarzanie było niezbędne do wykonania umowy.

Prawo do złożenia reklamacji

Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami. Dane kontaktowe znajdziesz poniżej.

Masz również prawo wnieść skargę dotyczącą przetwarzania przez nas danych osobowych do:
Datainspektionen / Integritetsskyddsmyndigheten (myndigheten byter namn till Integritetsskyddsmyndigheten under år 2018)
Box 8114
104 20 Stockholm
datainspektionen@datainspektionen.se

Zmiany w Polityce

FlySmarter zastrzega sobie prawo do zmiany i aktualizacji niniejszej polityki. W przypadku istotnych zmian w polityce, lub jeśli istniejące informacje mają być przetwarzane w inny sposób niż określono w polityce, FlySmarter musi poinformować o tym w odpowiedni sposób.

Informacje kontaktowe

W przypadku pytań lub innych wniosków dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt FlySmarter:

Szczegóły kontaktu:
Numer telefonu: 223970779
Adres mailowy: support@flysmarter.pl